سوالات پر تکرار سایت ایران دراگ استور

 

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از دریافت آن منصرف شدید را لغو نمایید.

میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

 

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

برای تعویض کالا مشتری موظف به پر کردن فرم تعویض کالا در وب سایت ابران دراگ استور است. توجه داشته باشید که در این شرایط وجهی به مشتری عودت داده نمی‌شود و فقط کالا تعویض می‌گردد. جهت اطلاعات تکمیلی به قوانین و مقررات سایت مراجعه کنید.

 

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

پرداخت وجه در محل تحویل تنها برای مشتریان شهر تهران امکان پذیر می باشد.

 

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید

 

روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد.

 

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد سایت ایران دراگ استور و حساب کاربری خود شوید.

روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.

در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.

میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید